A Associação Brasileira de Ouvidores – Secção Santa Catarina e a OMD Soluções para Ouvidorias promovem
nos dias 10 e 11 de julho de 2019 mais uma edição do Curso de Capacitação e Certificação em
Ouvidoria, em Florianópolis (SC). O curso visa atender as necessidades apresentadas por profissionais atuantes em serviços de Ouvidoria de instituições públicas e privadas. Aborda, sobretudo, assuntos pertinentes ao dia a dia com o objetivo de preparar o Ouvidor e sua equipe para os desafios no desempenho desta função.

O evento também oferece o módulo para Recertificação, é uma ótima oportunidade para quem está com o seu certificado vencido ou prestes a vencer!

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