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agosto 2019

LGPD e o papel das Ouvidorias

Foi há um ano que o então presidente da República Michel Temer sancionou a Lei Geral de Proteção de Dados [...]

O CÓDIGO DE DEFESA DO USUÁRIO DO SERVIÇO PÚBLICO E AS OUVIDORIAS

O Capítulo IV da Lei 13.460/2017, a partir do Art. 13, estabelece as tarefas determinantes que configuram [...]

OS CUIDADOS NO TRATO DE DENÚNCIAS

As Ouvidorias são espaços de participação e controle social, com o objetivo de aprimorar a gestão e [...]

O DENUNCIANTE NO SUFOCO

A Ouvidoria Geral da União dispôs para os ouvidores e público em geral, no seu site de [...]

Gerenciando suas manifestações!

O SISTEMA OMD É A SOLUÇÃO IDEAL PARA TODA INSTITUIÇÃO QUE POSSUI UMA [...]

julho 2019

Ouvidorias para garantir direitos no cadastro positivo

A regulamentação do cadastro positivo pelo decreto 9.936, publicada no último dia 25,  inclui a obrigação de instalação de [...]

Próximo Curso, 11 a 13 de Setembro de 2019 - Brasília/DF - Lote Promocional!!