<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1" ?><rss version="2.0"><channel><title>OMD Soluções para Ouvidorias</title><link>http://www.omd.com.br</link><description>Últimas notícias</description><language>pt-br</language><generator>OMD Soluções para Ouvidorias</generator><item><title><![CDATA[Ouvidoria envolve bases populares para ampliar interlocução com a sociedade]]></title><description><![CDATA[O atendimento emergencial e investimentos de médio e longo prazo, nos bairros da Grande Cuiabá, principalmente às comunidades de maior carência, será definido com a participação direta das bases populares e organizações sociais. ]]></description><pubDate>2010-03-05</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=397]]></guid></item><item><title><![CDATA[Tribunal de Justiça adquire Sistema OMDv2.0 ]]></title><description><![CDATA[A Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça de Goiás (TJ-GO) assinou contrato com a OMD Soluções para Ouvidorias para implantação do Sistema Informatizado para Gestão de Ouvidorias – OMDv2.0 
]]></description><pubDate>2010-03-04</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=394]]></guid></item><item><title><![CDATA[Ouvidoria cria mais um meio de comunicação com o servidor, a carta-resposta      ]]></title><description><![CDATA[Brasília – A Ouvidoria do Servidor, órgão da Secretaria de Recursos Humanos do Ministério do Planejamento, está implantando um outro canal de comunicação com o servidor público federal. ]]></description><pubDate>2010-03-02</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=393]]></guid></item><item><title><![CDATA[Tribunais de todo o país terão que criar ouvidorias ]]></title><description><![CDATA[Os tribunais de todo o país terão que criar ouvidorias para atender às consultas, reclamações e propostas dos cidadãos comuns em relação ao Judiciário. ]]></description><pubDate>2010-02-25</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=392]]></guid></item><item><title><![CDATA[Serviço de ouvidoria – parceria com o cliente]]></title><description><![CDATA[No Brasil, o final do segundo milênio trouxe o fortalecimento da Defesa do Consumidor e uma sociedade civil articulada, estabelecendo um novo paradigma nas relações de trabalho. ]]></description><pubDate>2010-02-24</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=390]]></guid></item><item><title><![CDATA[Comunicação cidadã]]></title><description><![CDATA[Rio - Ampliar e fortalecer os canais de comunicação entre a população e os gestores da saúde estadual é a ideia por trás do novo serviço telefônico (0800 025 5525) da Ouvidoria da Secretaria de Estado de Saúde e Defesa Civil (SESDEC-RJ). ]]></description><pubDate>2010-02-23</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=389]]></guid></item><item><title><![CDATA[Hospital Barão de Lucena passar a ter ouvidoria]]></title><description><![CDATA[A ideia é estreitar a relação da instituição com os pacientes, criando um novo canal de comunicação]]></description><pubDate>2010-02-21</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=387]]></guid></item><item><title><![CDATA[Itamaraty cria serviço de ouvidoria para receber reclamações dos consulados brasileiros]]></title><description><![CDATA[O trabalho consiste em investigar reclamações do público sobre postos consulares brasileiros espalhados pelo mundo.]]></description><pubDate>2010-02-11</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=386]]></guid></item><item><title><![CDATA[Carnaval 2010 conta com Ouvidoria Itinerante]]></title><description><![CDATA[Pela primeira vez no período carnavalesco, a Secretaria de Defesa Social de Pernambuco (SDS/PE) vai colocar nas ruas da Capital e Região Metropolitana um ônibus itinerante da Ouvidoria. ]]></description><pubDate>2010-02-09</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=385]]></guid></item><item><title><![CDATA[Ouvidoria Judiciária, um canal de acesso para o cidadão]]></title><description><![CDATA[A Ouvidoria é um canal de comunicação e mediação entre o Tribunal de Justiça do Estado do Piauí e a sociedade. É um instrumento que visa o atendimento dos cidadãos, com vista ao desenvolvimento de um Poder Judiciário mais justo, ético e eficiente.
]]></description><pubDate>2010-02-08</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=384]]></guid></item><item><title><![CDATA[Ouvidoria do Estado realizou mais de 10 mil atendimentos em 2009]]></title><description><![CDATA[Cidadãos que vivem em todas as regiões do Paraná têm participado ativamente da administração pública. O exercício da cidadania tem sido possível por meio da Ouvidoria do Estado, que faz parte da Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral (Seog). Somente em 2009 o órgão do governo estadual recebeu 10.042 solicitações, críticas e sugestões relacionadas a programas do Poder Executivo.
]]></description><pubDate>2010-02-05</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=383]]></guid></item><item><title><![CDATA[OAB/DF cria ouvidoria e amplia diálogo]]></title><description><![CDATA[O presidente da Ordem dos Advogados do Brasil - Secção Distrito Federal - Francisco Caputo, anunciou a criação da ouvidoria da OAB/DF para, até o final de fevereiro, inaugurar um novo canal de diálogo entre a população e a  instituição.]]></description><pubDate>2010-02-04</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=382]]></guid></item><item><title><![CDATA[TCE-TO utiliza Sistema OMDv2.0 e amplia capacidade de atendimento da Ouvidoria]]></title><description><![CDATA[O Tribunal de Contas do Estado do Tocantins (TCE-TO), órgão responsável pela fiscalização das contratações do governo do estado e municípios, utiliza desde 2009 o Sistema Informatizado para Gestão de Ouvidorias – OMDv2.0.
]]></description><pubDate>2010-02-01</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=381]]></guid></item><item><title><![CDATA[ Controladoria recebe artigos para a 8a. edição da Revista da CGU]]></title><description><![CDATA[A Controladoria-Geral da União (CGU), por meio da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, recebe contribuições para a oitava edição da Revista da CGU. Os interessados em participar da seleção devem encaminhar o material até o dia 1º de março de 2010, para o e-mail revista@cgu.gov.br. 
]]></description><pubDate>2010-01-29</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=380]]></guid></item><item><title><![CDATA[Reclamar do serviço público não é fácil, diz OAB]]></title><description><![CDATA[Para conselheiro da entidade, os canais disponibilizados muitas vezes são precários.]]></description><pubDate>2010-01-27</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=379]]></guid></item><item><title><![CDATA[Ouvidor-geral diz que Carta de Serviços é fundamental para melhorar atendimento público ]]></title><description><![CDATA[O ouvidor-geral do Servidor da Secretaria de Recursos Humanos do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, Alberto Felippi Barbosa, avalia que a adoção da Carta de Serviços é um passo importante para melhorar o atendimento público, e o processo de implementação nas organizações governamentais demandará um certo tempo, por se tratar de um documento recente.]]></description><pubDate>2010-01-21</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=378]]></guid></item><item><title><![CDATA[ACIF utiliza sistema da OMD para gerenciar as demandas da Ouvidoria]]></title><description><![CDATA[A Associação Comercial e Industrial de Florianópolis é usuária do Sistema Informatizado para Gestão de Ouvidorias – OMDv2.0 desde maio de 2009, na modalidade “outsourcing”.]]></description><pubDate>2010-01-20</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=377]]></guid></item><item><title><![CDATA[Ouvidoria Geral sugere melhorias para as políticas públicas estaduais]]></title><description><![CDATA[Em sete anos de governo, a Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral do Paraná fez estudos com o objetivo de sugerir a implementação ou a melhoria de políticas públicas da administração estadual. ]]></description><pubDate>2010-01-15</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=376]]></guid></item><item><title><![CDATA[Denúncias à Ouvidoria do TCE-MT aumentam em mais de 170% ]]></title><description><![CDATA[Dados da Ouvidoria do Tribunal de Contas de Mato Grosso  revelam que a instituição registrou em 2009 um total de 1.113 chamados e 879 denúncias. Os números representam um verdadeiro salto no comparativo com o balanço de 2008, quando 554 chamados e 318 denúncias foram recebidos. ]]></description><pubDate>2010-01-13</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=375]]></guid></item><item><title><![CDATA[OMD capacita profissionais da maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo]]></title><description><![CDATA[O Boticário promoveu a capacitação da equipe que atuará na sua Ouvidoria. O curso foi realizado pela OMD Soluções para Ouvidorias no dia 11 de dezembro de 2009 na sede do Boticário em São José dos Pinhais/PR.
]]></description><pubDate>2010-01-12</pubDate><guid><![CDATA[http://www.omd.com.br/index.php?page=noticia&id=374]]></guid></item></channel></rss>