Soluções

A OMD oferece toda a sua experiência para soluções integradas para que órgãos públicos e empresas de todos os portes obtenham maior credibilidade e fidelizem clientes e cidadãos, contribuindo para o fortalecimento de sua imagem institucional. Os serviços oferecidos impulsionam as organizações a utilizar a ouvidoria como uma valiosa ferramenta de gestão, permitindo a correção de disfunções e o redirecionamento das ações desenvolvidas.

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Implantação

A OMD oferece consultoria para implantação de novas ouvidorias e para reorganização de já existentes, com o objetivo de apresentar resultados eficazes.
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Informatização

O Sistema Informatizado para Gestão de Ouvidorias é uma ferramenta desenvolvida pela OMD que suporta todas as demandas de uma ouvidoria.
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Capacitação

A OMD promove cursos de capacitação e certificação em ouvidoria e seminários de sensibilização para os colaboradores da organização.
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