A Ouvidoria-Geral da União (OGU) divulga nesta segunda-feira, dia 27, a edição revisada e ampliada da 5ª edição da cartilha “Orientações para Implantação de uma Unidade de Ouvidoria”. O objetivo da publicação é servir de parâmetro para aqueles que desejam [ Leia mais ]

Foto: Divulgação Com a presença de profissionais da área de ouvidoria de todo o país, de especialistas e de autoridades do município e do estado, foi assinada, na manhã desta segunda-feira (28), a ata de instalação da seccional baiana da [ Leia mais ]

Ouvidorias Públicas do Poder Executivo Federal participam, nos dias 14 e 15 de março, da 2ª Reunião Geral de Ouvidorias Públicas, no auditório externo da Fiocruz, em Brasília. Na oportunidade, os organizadores irão discutir um balanço das atividades desenvolvidas no [ Leia mais ]

Representantes da sociedade civil interessados em ocupar o cargo de ouvidor-geral da Defensoria Pública do Estado (DPE/MA) poderão, nos próximos dias, se habilitar no processo de seleção para o cargo, lançado nesta terça-feira (28), durante audiência pública conduzida pelo presidente [ Leia mais ]

Resumo da pesquisa “A Influência da personalidade no estresse emocional em estudantes universitários brasileiros”, da ouvidora institucional Ester dos Anjos, do Centro Universitário do Norte (UniNorte), integrante da rede internacional de universidades Laureate, foi destaque no site da Universidade de [ Leia mais ]

Passados três dos seis meses que o governo deu para se implementar no País a Lei de Acesso à Informação (LAI), a única informação segura, até agora, é que o prazo não será cumprido. Além da Controladoria-Geral da União (CGU), [ Leia mais ]

A Ouvidoria do DNIT- Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes-  atendeu, em 2011, 18.046 demandas de usuários. Esse número é aproximadamente 30% maior do que a quantidade de pedidos atendidos em 2010. Com isso, o DNIT figura entre as três [ Leia mais ]

A Defensoria Pública do Estado (DPE/MA), por meio do seu Conselho Superior, definiu requisitos para a escolha do ouvidor externo do órgão. Para se habilitar, o candidato a futuro ouvidor-geral deverá atender a critérios estabelecidos na regulamentação, que está disponível [ Leia mais ]

Um levantamento feito pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), mostra que empresas destinam até 2% do faturamento para melhoria da gestão e que 99% acreditam que investir e aperfeiçoar a administração do negócio contribui para o aumento da sua competitividade. [ Leia mais ]

O projeto “A Câmara Quer Te Ouvir” deverá chegar a mais sete capitais brasileiras em 2012. A previsão é do ouvidor-geral da Casa, deputado Miguel Corrêa (PT-MG). Ele explica que o projeto tem o objetivo de promover audiências públicas nos [ Leia mais ]