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OMD SOLUÇÕES PARA OUVIDORIAS

A OMD Soluções para Ouvidorias é líder nacional no segmento e contribui para a consolidação e a disseminação do uso da Ouvidoria em organizações de todo o país. São mais de treze anos de atuação aplicados em soluções para capacitar ouvidores e dinamizar o setor por meio da informatização, permitindo que as organizações utilizem a Ouvidoria como uma valiosa ferramenta de gestão.

NOSSA MISSÃO

Oferecer soluções integradas para que a iniciativa privada e a administração pública promovam a inovação dos seus processos, produtos e serviços, em busca da satisfação do cliente-cidadão e do bem-estar da sociedade.

NOSSA VISÃO

OMD 2022 – Empresa consolidada como referência nacional na área de Ouvidoria, com atuação expandida em soluções para integridade corporativa e atendimento ao cliente-cidadão.

NOSSOS VALORES

Ética . Idoneidade . Conhecimento . Sinergia . Profissionalismo . Responsabilidade Social

CAPACITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO

Curso aberto a todos os interessados em parceria com seccionais da ABO.

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SISTEMA DE GESTÃO PARA OUVIDORIAS

A ferramenta mais completa do mercado para gestão de Ouvidorias.

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Implantação e reorganização de setores de Ouvidoria nas instituições.

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VEJA O CASE
“A OMD promove uma capacitação de excelência, recomendo a todos que trabalham ou possuem interesse em trabalhar na ouvidoria.”
Jacqueline Pauxis, Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS
“Curso com conteúdo atual e ministrado por profissionais com gabarito para tal.”
Luiz Flávio Pinto de Mello, Banco do Brasil

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